Стратегия цифровой трансформации производства

Автор: Александр Михайлов, MBA по стратегическому управлению,
Генеральный директор компании «Консалтинг по управлению ИТ».
Материал статьи построен на базе лучшего международного опыта разработки ИТ-стратегий и практического опыта автора:

15 лет консалтинга по управлению ИТ (7 лет в IBM); 10 лет работы руководителем ИТ службы в российских и зарубежных компаниях; 11 лет преподавания ИТ-стратегий в ведущих российских бизнес школах; разработка ИТ-стратегий десятков российских компаний, помощь в разработке трех сотен ИТ-стратегий.

Далее рассмотрена стратегия цифровой трансформации производства. 

 

Типовые точки зрения на стратегию цифровой трансформации производства

На взгляд автора этой статьи можно выделить ряд руководителей российских средних и крупных компаний, которые обычно имеют отношение к планированию цифровой трансформации производства. Как правило это:

• директор по производству
• генеральный директор компании
• ИТ-директор
• ответственный за цифровую трансформацию бизнеса (иногда такого человека в компании нет, иногда этим занимается ИТ-директор)
• консультанты из других компаний
• комбинация перечисленных руководителей или другие люди.

Есть разные точки зрения, что такое цифровая трансформация производства, сильно зависящие от того, кто отвечает на этот вопрос:

Типовые точки зрения на то, как разрабатывать стратегию цифровой трансформации производства, рассмотрены ниже.

 

Точка зрения директора по производству

Вот типовой взгляд со стороны директора по производству на стратегию цифровой трансформации производства:

Как правило, директор по производству хорошо понимает бизнес-процессы по производству, немного знает о подходах к цифровой трансформации производству, но достаточно далек от бизнес-процессов других подразделений компании и от элементов ИТ, прямо несвязанных с производством.
Итого, директор по производству обычно учитывает достаточно хорошо:

• текущее состояние цифровой трансформации производства
• желательное развитие (включая возможные проекты) по информатизации бизнес-процессов по производству: основные цеха, ремонт, склад и др.
• информационные системы по производству.

Директор по производству обычно учитывает частично:

• требования бизнеса к ИТ в целом
• методики разработки стратегий
• требования государства к ИТ в целом
• лучшие практики по цифровой трансформации бизнеса
• другие подразделения компании
• другие ИТ-компании, работающие с ИТ-службой вашей компании

Директор по производству обычно вообще не учитывает:

• информатизацию бизнес-процессов по всем не производственным подразделениям: маркетинг, продажи, финансы, поддержка бизнеса
• информационные системы не по производству
• инфраструктуру ИТ и управление ИТ.

 

Точка зрения генерального директора

Вот типовой взгляд со стороны гендиректора на стратегию цифровой трансформации производства: 

Как правило, генеральный директор хорошо понимает бизнес-процессы по компании в целом, но совсем по верхам, не вникая в детали бизнес-процессов по каждому из подразделений.
Итого, генеральный директор обычно учитывает достаточно хорошо:

• требования бизнеса к ИТ в целом
• требования государства к ИТ в целом
• требования к ИТ других подразделений своей компании и других компаний, с которыми ваша компаний взаимодействует.

Генеральный директор обычно учитывает частично:

• методики разработки стратегий
• лучшие практики по цифровой трансформации производства
• текущее состояние цифровой трансформации бизнес-процессов, информационные системы и планы по цифровой трансформации производства и других подразделений компании

Генеральный директор может вообще не учитывать:

• инфраструктуру ИТ и управление ИТ.

 

Точка зрения ИТ-директора

Вот типовой взгляд со стороны ИТ-директора на стратегию цифровой трансформации производства: 

Как правило, ИТ-директор хорошо понимает ИТ, в том числе инфраструктуру и управление, но обычно эти разделы не рассматриваются подробно в ИТ-стратегии по производству (такие стратегии обычно инициирует директор по производству, который обычно не готов тратить свое драгоценное время на планирование инфраструктуры и управления ИТ).
Итого, ИТ-директор обычно учитывает достаточно хорошо:

• текущее состояние цифровой трансформации производства
• другие ИТ-компании, работающие с ИТ-службой вашей компании.
• информационные системы по производству.

ИТ-директор учитывает частично:

• требования бизнеса к ИТ в целом
• методики разработки стратегий
• требования государства к ИТ в целом
• лучшие практики по цифровой трансформации производства
• другие подразделения и компании.
• информационные системы не по производству и инфраструктуру ИТ и управление ИТ (просто времени не хватит).

ИТ-директор вообще не учитывает:

• цифровую трансформацию бизнес-процессов по всем не производственным подразделениям (ИТ-директор, конечно, знает состояние цифровой трансформации этих подразделений, но в стратегии цифровой трансформации по производству скорее всего не будет их рассматривать, просто времени не хватит рассмотреть что то, кроме производства): маркетинг, продажи, финансы, поддержка бизнеса.

 

Точка зрения ответственного за цифровую трансформацию бизнеса

Вот типовой взгляд со стороны ответственного за цифровую трансформацию бизнеса на стратегию цифровой трансформации производства:

Как правило, ответственный за цифровую трансформацию бизнеса хорошо понимает ИТ, в том числе инфраструктуру и управление, но обычно эти разделы не рассматриваются подробно в стратегии цифровой трансформации по производству (такие стратегии обычно инициирует директор по производству, который обычно не готов тратить свое драгоценное время на планирование инфраструктуры управления ИТ).
Итого, ответственный за цифровую трансформацию бизнеса обычно учитывает достаточно хорошо:

• лучшие практики по цифровой трансформации производства
• информационные системы по производству.

Ответственный за цифровую трансформацию бизнеса учитывает частично:

• методики разработки стратегий
• текущее состояние цифровой трансформации производства
• требования бизнеса к ИТ в целом
• требования государства к ИТ в целом
• информационные системы не по производству и инфраструктуру ИТ и управление ИТ (просто времени не хватит).

 

Точка зрения консультантов

Вот типовой взгляд со стороны консультантов на стратегию цифровой трансформации производства:

Итого, консультанты обычно учитывает достаточно хорошо:

• методики разработки стратегий
• лучшие практики по цифровой трансформации по ИТ в целом и по производству в частности
• желательное развитие (включая возможные проекты) по цифровой трансформации бизнес-процессов по производству: основные цеха, ремонт, склад и др.
• информационные системы по производству.

Консультанты учитывает частично:

• текущее состояние цифровой трансформации производства
• требования бизнеса к ИТ в целом
• требования государства к ИТ в целом
• информационные системы не по производству

Консультанты вообще не учитывает:

• инфраструктуру ИТ и управление ИТ

 

Обобщенный взгляд всех заинтересованных сторон

Вот типовой взгляд со стороны бизнеса и ИТ (+консультанты) на стратегию цифровой трансформации производства:

 

Примерное оглавление стратегии цифровой трансформации производства Примерное оглавление и подходы к разработке стратегии цифровой трансформации производства рассмотрены здесь.

 

Стратегия цифровой трансформации производства — только небольшая часть полной стратегии цифровой трансформации бизнеса

На взгляд автора этой статьи, на разработку полной стратегии цифровой трансформации, учитывающей как производство, так и другие подразделения компании, а также основные элементы ИТ, уйдет ресурсов не в 10 раз больше, а только в 2-3 (хотя это немало).
По опыту других компаний видится гораздо более правильным разрабатывать не стратегию цифровой трансформации по производству, а полную стратегию цифровой трансформации, учитывающую все подразделения компании (маркетинг, продажи, финансы, производство, поддержку бизнеса и др.) и все основные элементы ИТ (информационные системы, инфраструктуру ИТ, управление ИТ).
Вот место стратегии цифровой трансформации по производству в полной стратегии цифровой трансформации (по всем подразделениям и элементам ИТ): 

 

 

 

Предложение для ИТ-директоров и директоров компаний: консультация по разработке стратегии цифровой трансформации для вашей компании Консультация Александра Михайлова, эксперта по ИТ-стратегии и цифровой трансформации бизнеса. Для подготовки к консультации, пожалуйста, заполните анкету  Анкету надо прислать по электронной почте info@info-strategy.ru