Методика «Портфель проектов по ИТ»

(разработка плана проектов по ИТ на 1-3 года, внедрения портфельного управления проектами по ИТ)

Методика «Портфель проектов» включает в себя:

• разработку (оптимизацию) плана проектов по ИТ на 1-3 года (в соответствии с требованиями бизнеса к ИТ), бюджета ИТ, оптимизации параметров проектов (выгоды, затраты, риски);
• постановку портфельного управления проектами по ИТ.

Разработка (улучшение) портфеля проектов по ИТ уместна, если: Надо улучшить планирование проектов на год вперед и/или управление всеми проектами. Когда разработка портфеля проектов по ИТ не нужна: Если и бизнес и ИТ не знают, что будет через неделю.

см. более подробно

Методика «Оптимизация управления ИТ»

(комплексные улучшения 7 основных элементов управления ИТ, исходя из приоритетов бизнеса)

Методика «Оптимизация управления ИТ» включает в себя:

• анализ текущего состояния и выявление улучшений во всех основных элементах управления ИТ (включая финансирование и численность ИТ-службы, аутсорсинг, ИТ-процессы, оргструктуру ИТ, управление проектами по ИТ, KPI по ИТ, цели ИТ);
• определение очередности улучшений, разработку плана проектов по улучшению;
• определение очередности улучшений основных 7 элементов управления ИТ, исходя из потребностей бизнеса, разработку плана проектов по улучшению.

Оптимизация управления ИТ уместна, если: ИТ-стратегия уже есть (или не получается ее разработать), но улучшить управление ИТ-службой нужно, желательно согласовав улучшения и ИТ-процессов и оргструктуры ИТ и работы с аутсорсерами и ИТ-проекты и даже KPI по ИТ; Целесообразно совместно с бизнесом определить целесообразные улучшения в управлении ИТ; Есть и желание и несколько месяцев для планомерной работы по улучшению управления ИТ.

Оптимизация управления ИТ не нужна, если:

• Вы работаете в Google или IBM, и так уже все оптимизировано, люди как винтики должны работать;
• Пора давно стерилизовать ИТ, пусть на счетах все считают, надоело управлять ИТ.

см. более подробно

Методика «Оптимизация ИТ»

(комплексная оптимизация основных 42-х элементов ИТ под требования бизнеса)

Методика «Оптимизация ИТ» включает в себя определение очередности улучшений основных 42-х элементов ИТ, исходя из потребностей бизнеса, разработка плана проектов по улучшению.
Рассматривается по 7 элементов в каждой из основных областей ИТ: автоматизация бизнес-процессов, информационные системы, пользователи ИТ, управление ИТ, непрерывность ИТ, инфраструктура ИТ, приоритеты ИТ.

Оптимизация ИТ уместна, если: ИТ-стратегия не требуется или уже есть, но нужно улучшать отдельные элементы ИТ; надо определить приоритетность улучшений в ИТ, и согласовать их с бизнесом; есть несколько месяцев для планомерной работы по улучшению ИТ.

Когда оптимизация ИТ не нужна:

• когда вы уже собрались увольняться.

см. более подробно

Методика «Требования бизнеса к ИТ»

(выявление требований к ИТ, исходя из приоритетов бизнеса)

Методика «Требования бизнеса к ИТ» включает в себя: выявление требований бизнеса к ИТ, включая следующие группы требований:

• требования по поддержке целей (приоритетов) бизнеса;
• требования по снижению рисков и повышению безопасности ИТ;
• требования по затратам на ИТ и численности ИТ;
• требования по управляемости ИТ.

Также могут быть разработаны цели ИТ и проекты по ИТ, поддерживающие требования бизнеса к ИТ.

Выявление требований бизнеса к ИТ уместно, если: Надо согласовать развитие ИТ с бизнесом; Надо в письменном виде зафиксировать, что бизнес-руководство ждет от ИТ, иначе успехов потом не вспомнят, а за не достижение нереальных (и быстроменяющихся) «хотелок» многочисленных бизнес-менеджеров все мозги выедят.

Когда требования бизнеса к ИТ не нужны:

• Если и бизнес и ИТ не знают, что будет через неделю.

см. более подробно

Методика «Согласование ИТ и бизнеса»

(оптимизация ИТ для поддержки приоритетов бизнеса)

Методика «Согласование ИТ и бизнеса» включает в себя анализ ИТ с точки зрения поддержки приоритетов бизнеса, использования бизнесом возможностей, которые могут предоставить ИТ.
Для этого совместно с представителями бизнеса и ИТ рассматриваются все основные элементы ИТ, с точки зрения увеличения выгод бизнеса, снижение рисков бизнеса и ИТ, оптимизации затрат, улучшение контроля. Цель разработки плана проектов: улучшение согласования ИТ с бизнесом.

Улучшение согласования ИТ и бизнеса уместно, если надо: увеличить выгоды бизнеса от использования ИТ; снизить риски, возникающие при неработоспособности ИТ; оптимизировать затраты на ИТ; улучшить контроль и планирование развития ИТ.

Улучшение согласования ИТ и бизнеса не нужно, если:

• Через пару месяцев надо уходить в другую компанию, нет смысла ничего улучшать;
• И так всё хорошо, да и менять что-то мало реально (например, для маленького филиала большой международной компании).

см. более подробно

Методика «KPI по ИТ»

(разработка показателей эффективности работы ИТ-службы)

Методика «KPI по ИТ» включает в себя разработку KPI по ИТ (показателей эффективности работы ИТ-службы), исходя из требований бизнеса к ИТ.

Разработка KPI по ИТ уместна, если: Надо показать бизнесу успехи в работе ИТ; Надо проконтролировать работу отдельных направлений ИТ, например, службы поддержки ИТ. Когда KPI по ИТ не нужны: Если другие подразделения вашей компании не собираются вводить KPI по своим направлениям, но явно ждут повода покритиковать работу ИТ.

см. более подробно

Методика «Информатизация бизнес-процессов»

(определение приоритетов автоматизации всех основных групп бизнес-процессов компании)

Методика «Информатизация бизнес-процессов» включает в себя:

• анализ уровней информатизации всех основных групп бизнес-процессов компании;
• разработку приоритетов информации.

Улучшение информатизации бизнес-процессов уместно, если: Надо выявить реальные приоритеты информатизации групп бизнес-процессов для всего вашего предприятия. Когда информатизация бизнес-процессов не поможет: Если у вас нет опыта работы по анализу информатизации бизнес-процессов по всей компании сразу и/или хорошего знания бизнеса вашей компании, а также нескольких месяцев на эти работы.

см. более подробно

Методика «Функциональная модель ИТ»

(определение приоритетов улучшений ИТ-процессов)

Методика «Функциональная модель ИТ» включает в себя: анализ основных 27 функций ИТ (групп ИТ-процессов), разработку приоритетов их улучшений и соответствующего плана проектов.

Использование функциональной модели ИТ уместно: Если надо провести полный и подробный анализ основных групп ИТ-процессов (функций ИТ), также выявив целесообразные улучшения в оргструктуре, ИТ-процессах, аутсорсинге; затратах на каждую из основных функций ИТ; Для компаний со 100 и более пользователями ИТ.

Когда функциональная модель ИТ не поможет:

• Если у вас нет опыта работы с функциональной моделью ИТ и пары месяцев на эти работы.

см. более подробно

Методика «Профессиональные компетенции сотрудников ИТ»

(планирование улучшений компетенций сотрудников ИТ)

Методика «Компетенции сотрудников ИТ» включает в себя оценку текущего состояния и планирование развития профессиональных компетенций ИТ-менеджеров и других сотрудников ИТ.

Улучшение профессиональных компетенций сотрудников ИТ уместно, если: нужны улучшения профессиональных компетенций, и есть время на планирование целесообразных улучшений работы. Когда не стоит это делать: Когда вы «плывете по течению» и вас это полностью устраивает; Когда уже некуда, некому и незачем спешить.

см. более подробно

Методика «Личные стратегии»

(методика разработки стратегии для себя и своей семьи)

Разрабатывать личные стратегии можно очень долго и сложно. Но можно и за пару часов заполнить несколько диаграмм и набросать план улучшений наиболее нуждающихся в этом областей жизни, что может дать быстрый эффект.

Личные стратегии уместны, если: нужны существенные улучшения своей жизни и есть время на такие работы (хотя бы несколько недель).

см. более подробно

Методика «Основа ИТ-стратегии (методика разработки основных 15 слайдов ИТ-стратегии, уместна для малых компаний)»

(планирование развития ИТ на год и более)

Методика разработки основы ИТ-стратегии предназначена для разработки основных 15 слайдов ИТ-стратегии, что может быть достаточно для малых предприятий, а для средних и больших компаний служить основой для разработки более полноценных ИТ-стратегий.
Основа ИТ-стратегии — это структурированные основные мысли по тому, как развивать ИТ на ближайший год. Основа ИТ-стратегии может состоять примерно из 15 слайдов, включая требования бизнеса к ИТ, план проектов по ИТ на 1 год.

Разработка основы ИТ-стратегии не нужна:

• для индивидуальных предпринимателей, у которых нет своих сотрудников ИТ, а также информационных систем кроме Word
• если у вашей компании уже есть актуальная ИТ-стратегия  страниц на 50 и более

см. более подробно

Методика «Средняя» ИТ-стратегия на 50-150 страниц (уместна для средних компаний)»

(планирование развития ИТ на год и более)

«Средняя» ИТ-стратегия — это 50-150 страниц текста, включая требования бизнеса к ИТ; цели ИТ; требуемое через 1-2 года состояние информационных систем, инфраструктуры, управления ИТ; план проектов по ИТ, бюджет ИТ, описания проектов по ИТ.
Такая ИТ-стратегия уместна для средних по размеру компаний (250-2500 пользователей ИТ).

Разработка «средней» ИТ-стратегии уместна: для средних по размеру компаний (250-2500 пользователей ИТ); надо обосновать ИТ-бюджет или крупный проект по ИТ; надо согласовать развитие ИТ с бизнес-руководством и пользователями; надо сделать свою ИТ-службу лучше, чем у конкурентов; у ИТ-директора и гендиректора есть понимание, что стратегии могут дать существенный и долгосрочный выигрыш.

Когда разработка «средней» ИТ-стратегии не нужна:

• когда нет ни стратегии бизнеса, ни планов проектов по бизнесу и ИТ;
• также ИТ-стратегии не нужны для компаний, которые практически не зависят от ИТ (т.е. спокойно могут работать без компьютеров и день и два).

см. более подробно

Методика «Подробная» ИТ-стратегия на 150-300 страниц (уместна для крупных компаний)»

(планирование развития ИТ на год и более)

На этой странице рассмотрена методика разработки «подробной» ИТ-стратегии, которая является одной из методик разработки ИТ-стратегий. Все эти методики разработаны для планирования развития ИТ на год и более.

Когда разработка «подробной» ИТ-стратегии не нужна:

• для малых и средних компаний, слабо зависящих от ИТ;
• если нет ресурсов на оплату 100 и более человеко-дней работ (консультантов и ИТ-менеджеров вашей компании)

см. более подробно