ИТ-стратегия развития ИТ-процессов
На этой странице рассмотрена ИТ-стратегия развития ИТ-процессов. Под этим обычно понимают планирование развития каждого из ИТ-процессов (например, по методологии ITIL), или же основных групп ИТ-процессов (например, по методологии PRM IT).
Разработка ИТ-стратегии развития ИТ-процессов уместна:
- если надо улучшить контроль и качество поддержки ИТ (да и разработки тоже);
- для всех компаний, которые хотели бы снизить затраты на программное обеспечение, если есть российские аналоги.
Разработка ИТ-стратегии развития ИТ-процессов не нужна для небольших компаний, которые мало зависят от ИТ (т.е. спокойно могут работать без компьютеров и день и два).
Ожидаемые выгоды для бизнеса и ИТ от разработки ИТ-стратегии развития ИТ-процессов: уменьшение рисков ИТ, оптимизация затрат на ИТ, улучшение управления ИТ.
Кому лучше разрабатывать ИТ-стратегию развития ИТ-процессов: оптимальна совместная разработка консультантами и ИТ-директором, с участием других ИТ-менеджеров и гендиректора (или куратора ИТ, в больших компаниях это не всегда гендиректор).
Улучшаемые элементы ИТ: ИТ-процессы, информационные системы.
ИТ-стратегия развития ИТ-процессов является одной из типовых тематик (вариантов содержания) ИТ-стратегии. Все рассмотренные на этом сайте тематики ИТ-стратегий представлены на странице «Типовые тематики ИТ-стратегий».
Структура ИТ-стратегии развития ИТ-процессов
Форма и содержание ИТ-стратегий обычно сильно зависит от того, кто их разрабатывает.
Если это гендиректор или руководитель одного из бизнес-подразделений, то ИТ-стратегия на 2/3 или больше будет посвящена очередности информатизации бизнес-процессов, при этом инфраструктура ИТ и персонал ИТ могут быть вообще не рассмотрены.
Если ИТ-стратегию разрабатывает директор по ИТ, то он, скорее всего, рассмотрит инфраструктуру ИТ, персонал ИТ, ИТ-процессы.
|
|
Более подробно тема развития ИТ-процессов, а также ИТ-стратегии ИТ-процессов рассмотрена в статье Александра Михайлова «, сентябрь, 2019. |
В статье рассмотрены подходы к разработке ИТ-стратегии холдинга (группы компаний):
- ИТ-процессы: что надо рассмотреть для планирования на 1 год и более
- методологии проектирования и контроля ИТ-процессов: ITIL, COBIT, PRM IT, MOF
-
- история развития методологий по ИТ-процессам
- ITIL
- COBIT
- PRM IT (методология IBM)
- MOF (методология Microsoft)
- сравнение процессных методологий
- анализ и проектирование ИТ-процессов на 1 год и более
- анализ текущего состояния и планирование улучшений ИТ-процессов в рамках разработки ИТ-стратегии или стратегии цифровой трансформации бизнеса
- типовые варианты планирования ИТ-процессов на 1 год и более
|
Если предположить, что в разработке ИТ-стратегии участвуют все заинтересованные лица со стороны бизнеса и ИТ (+консультанты), то вот примерная структура ИТ-стратегии по ИТ-процессам:
В ИТ-стратегии развития ИТ-процессов целесообразно рассмотреть все разделы ИТ-стратегии, ну или хотя бы разделы, выделенные в таблице:
| Разделы |
Входит в
ИТ-стратегию |
| 1. Требования бизнеса к ИТ |
|
| 1.1. Цели бизнеса и основные проекты |
|
| 1.2. Требования бизнеса к ИТ |
|
| 1.3. Этапы развития ИТ |
|
| 2. Текущее состояние ИТ |
|
| 2.1. Автоматизация бизнес-процессов |
|
| 2.2. Потоки данных, базы данных |
|
| 2.3. Информационные системы (ИТ-сервисы) |
|
| 2.4. Инфраструктура ИТ |
|
| 2.5. Управление ИТ (ИТ-служба) |
+ — |
| 2.6. ИБ |
|
| 2.7. ИТ-процессы |
√ |
| 3. Требуемое состояние ИТ |
|
| 3.1. Видение, миссия, цели ИТ |
|
| 3.2. Приоритеты информатизации бизнес-процессов |
|
| 3.3. Информационные системы |
|
| 3.4. Инфраструктура ИТ |
|
| 3.5. Управление ИТ |
+ — |
| 3.6. ИБ |
|
| 3.7. ИТ-процессы |
√ |
| 4. Портфель проектов по ИТ |
|
| 4.1. Информационные системы |
|
| 4.2. Инфраструктура ИТ |
|
| 4.3. Управление ИТ |
+ — |
| 4.4. ИБ |
|
| 4.5. Сравнение проектов |
√ |
| 5. Сценарии развития ИТ |
|
| 6. Планы на 1 и 2-3 года. Бюджет ИТ |
+ — |
| 7. Контроль и пересмотр ИТ-стратегии |
|
Обозначения: «√»: входит в вариант; «+-»: частично входит
|
Разработка ИТ-стратегии развития ИТ-процессов
Опыт нескольких сотен российских компаний позволил выявить двенадцать основных (и много-много прочих) ошибок при разработке ИТ-стратегий.
Есть множество подходов к планированию проектов по ИТ-стратегиям, большинство из которых не ведут к успеху. Есть немного, например, три подхода к успешной разработке уместной для вашей компании ИТ-стратегии. |
|
|
Эта тема рассмотрена в статье Александра Михайлова «12 основных ошибок при разработке ИТ-стратегии. Типовые варианты разработки ИТ-стратегии«, август, 2020. |
|
ИТ-стратегию развития ИТ-процессов лучше разработать совместно с консультантами как второй этап работ после разработки основы ИТ-стратегии и проведению хотя бы небольшого аудита ИТ:
ИТ-стратегии по ИТ-процессам является частью полной ИТ-стратегии (включающей информатизацию бизнес-процессов всех подразделений, а также все основные элементы ИТ):
Более подробно тема полной ИТ-стратегии рассматривается здесь. |
Статьи и книги по планированию ИТ-процессов
|
|
Процессы по ИТ лучше планировать в рамках ИТ-стратегии развития основных элементов ИТ |
Мини-книга
на 29 страниц |
разработка основы ИТ-стратегии на 15 слайдов
на 1 год рассмотрена в
книге на 240 страниц |
разработка ИТ-стратегии на 50-150 страниц
на 1-3 года рассмотрена в книге на 450 страниц |
 |
 |
 |
| скачать pdf |
получить в обмен на подписку |
купить pdf |
| Консультация по ИТ-стратегии и коммерческое предложение по разработке и помощь в выборе варианта ее разработки. |
|
