 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
||||||
 |
||||||
 |
||||||
 |
||||||
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
Оптимизация затрат на ИТ: почему это важно?
Как правило, гендиректора оценивают, велики или малы затраты на ИТ в их компаниях, анализируя следующие три показателя:
- % затрат на ИТ от оборота компании;
- % сотрудников, работающих в ИТ-службе, от общего числа сотрудников;
- Расходы на одного пользователя ИТ, в тысячах рублей в год.
Результаты опросов российских гендиректоров, как оптимизировать затраты на ИТ (как их уменьшить, так и увеличить), приведены на рисунке:
Более подробно типовые требования российских гендиректоров к ИТ рассмотрены в книге А. Михайлова «ИТ-стратегия для гендиректора«.
Разработка ИТ-стратегии оптимизации затрат на ИТ уместна:
- для крупных и средних компаний для всех отраслей
- если надо сократить затраты на ИТ
- если надо разработать и согласовать с бизнесом бюджет по ИТ на 1 год и более.
Когда разработка ИТ-стратегии оптимизации затрат на ИТ не нужна: для небольших компаний, которые мало зависят от ИТ (т.е. спокойно могут работать без компьютеров и день и два).
Ожидаемые выгоды для бизнеса и ИТ от разработки ИТ-стратегии оптимизации затрат на ИТ
-
оптимизация затрат на ИТ.
Кому лучше разрабатывать ИТ-стратегию оптимизации затрат на ИТ: оптимальна совместная разработка консультантами и ИТ-директором, с участием других ИТ-менеджеров и гендиректора (или куратора ИТ, в больших компаниях это не всегда гендиректор).
Улучшаемые элементы ИТ: инфраструктура ИТ, а так же, частично, и все остальные элементы.
Результаты опросов гендиректоров показывают типовые проблемы и их решения в области оптимизации затрат на ИТ (см. Табл. 1):
Табл. 1. Затраты на ИТ: типовые проблемы и их решения
|
Типовые проблемы |
Типовые решения (проекты) |
|
а также:
|
В Табл. 2 приведены оценки, насколько типовые проекты по ИТ, могут оптимизировать затраты на ИТ (как их понизить, так и повысить, если это будет целесообразно для компании в целом):
Табл. 2. Оптимизация затрат на ИТ
|
Наиболее интересные для российских предприятий проекты по ИТ |
% от оборота компании |
% сотрудников, работающих в ИТ-службе |
Расходы на одного пользователя ИТ |
Итого |
|
Автоматизация направлений бизнеса |
||||
|
Автоматизация продаж (внедрение CRM) |
||||
|
«Продающий сайт» |
||||
|
Автоматизация производства (ERP) |
— |
-1 |
||
|
Автоматизация документооборота |
||||
|
Внедрение BI |
— — |
-2 |
||
|
Автоматизации управления поставками (SCM) |
||||
|
Инфраструктура ИТ |
||||
|
ЦОД: создание |
— |
— |
? |
-3 ? |
|
ЦОД: аренда |
++ |
+ |
+ |
4 |
|
Сети: резервные каналы связи до всех филиалов |
— |
— |
-2 ? |
|
|
«Облачные вычисления» |
++ |
+ |
++ |
5 |
|
Управления ИТ |
||||
|
ИТ-стратегия |
+ |
+ |
+ |
3 |
|
Каталог ИТ-сервисов и SLA |
+ |
+ |
++ |
4 |
|
Автоматизация службы поддержки ИТ |
+ |
+ |
++ |
4 |
Обозначения: «+++»: высокое положительное влияние;
«++» и «+»: среднее и небольшое положительное влияние;
«— —» и «—»: среднее и небольшое негативно влияние;
«?»: не ясно какое будет влияние.
Итого, вот наиболее потенциально уместные проекты по оптимизации затрат на ИТ:
- аренда ЦОД;
- «облачные вычисления»;
- каталог ИТ-сервисов и SLA;
- автоматизация службы поддержки ИТ.
ИТ-стратегия оптимизации затрат на ИТ является одной из типовых тематик (вариантов содержания) ИТ-стратегии. Все рассмотренные на этом сайте тематики ИТ-стратегий представлены на странице «Типовые тематики содержания ИТ-стратегий».
Структура ИТ-стратегии оптимизации затрат на ИТТема поддержки повышения доходов бизнеса, а также разработки ИТ-стратегии поддержки повышения доходов бизнеса, рассмотрена в книге Александра Михайлова «ИТ-стратегия для гендиректора: как руководителю компании увеличить выгоды от ИТ, снизить риски ИТ, оптимизировать затраты, улучшить контроль ИТ»:
В ИТ-стратегии оптимизации затрат на ИТ целесообразно рассмотреть все разделы ИТ-стратегии, ну или хотя бы разделы, выделенные в таблице:
Обозначения: «√»: входит в вариант; «+-»: частично входит |
Разработка ИТ-стратегии оптимизации затрат на ИТ
ИТ-стратегию оптимизации затрат на ИТ лучше разработать совместно с консультантами как второй этап работ после разработки основы ИТ-стратегии и проведению хотя бы небольшого аудита ИТ:
|
|||||
|
|||||||||||||||
