Краткое описание элемента «Аутсорсинг ИТ»

В русском языке слово «аутсорсинг» обычно означает передачу другим компаниям каких-то работ, частично или полностью. В английском языке различается полная передача работ (autsourcing) и частичная передача (sourcing).
Аутсорсинг тесно связан с персоналом ИТ, оргструктурой ИТ-службы.

Для планирования изменений аутсорсинга на 1-3 года вперед, целесообразно рассмотреть:

• что уже передано и целесообразно передать на аутсорсинг (информационные системы, элементы инфраструктуры ИТ, функции на поддержке ИТ и др.)
• требования бизнеса к ИТ, в т.ч. численности сотрудников ИТ
• аутсорсинговые компании: их число, договора с ними и т.д.

Ожидаемые выгоды для бизнеса и ИТ от улучшения аутсорсинга ИТ: правильно организованный аутсорсинг может позволить оптимизировать затраты на ИТ и улучшить управление ИТ.

Размеры компаний, которым целесообразно улучшать аутсорсинг ИТ: аутсорсинг может помочь в компаниях любых размеров, но наибольший эффект может быть для крупных и средних компаний.

Кому лучше улучшать аутсорсинг ИТ: ИТ-директору.

Разделы ИТ-стратегии, где рассматривается аутсорсинг ИТ: «Управление ИТ».

Методики улучшения аутсорсинга ИТ:

• «Оптимизация управления ИТ»
• «Функциональная модель ИТ».

Отрасли, для которых целесообразно улучшать аутсорсинг: аутсорсинг целесообразно улучшать для компаний всех отраслей.

Ресурсы, требуемые на разработку аутсорсинга: они сильно зависят от размеров компаний, для средних по размеру компаний их можно оценить в 10-20 человеко-дней работ:

Основные этапы улучшения аутсорсинга

1. Анализ текущего состояния аутсорсинга
2. Разработка требуемого (через год и более) состояния аутсорсинга
3. Планирование проектов по переходу в требуемое состояние
4. Выполнение проектов по переходу в требуемое состояние

Подходы к улучшению аутсорсинга

Подходы к улучшению аутсорсинга ИТ разработаны на базе методик стратегического планирования ИТ, практическом опыте руководства ИТ и консалтинга, опросов ИТ-директоров российских компаний, ряде публикаций по ИТ-стратегиям и улучшению управления ИТ:
см. более подробно источники методик
Методики улучшения управления ИТ, согласования ИТ и бизнеса, разработки ИТ-стратегий, а также элементы ИТ, которые надо учитывать при планировании развития ИТ на 1-3 года  рассмотрены в книге Александра Михайлова «ИТ стратегия: лучшие международные и российские практики», 412 с.