Краткое описание элемента «Цели ИТ»

Цели ИТ, как минимум, написанные и согласованные внутри компании, есть у меньшинства российских предприятий. А зря, цели ИТ – это явно обозначенные приоритеты развития ИТ в целом на несколько лет вперед.

В целях ИТ обычно фиксируется, что важнее в этом году: надежная работа ИТ или ускорение автоматизации новых направлений бизнеса. Или сокращение затрат. Или поддержка роста бизнеса. Или еще что, специфичное именно для вашей компании.

Цели ИТ — один из элементов ИТ, с которым другие элементы не только связаны, но и должны бы прямо соответствовать целям ИТ. Сами цели ИТ определяются требованиями бизнеса к ИТ, текущим состоянием ИТ, лучшими практиками по ИТ (трендами ИТ) и многими другими факторами.

Для разработки целей ИТ на год и более, целесообразно рассмотреть:

• требования бизнеса к ИТ
• возможности, которые ИТ могут дать бизнесу
• уже имеющиеся цели ИТ (разработать лучше не менее 3-5 целей ИТ, но не более 10, иначе сложно будет с ними работать)
• связи целей ИТ с требованиями к ИТ
• связи целей ИТ с проектами по ИТ.

Цели ИТ очень важны, это должны быть реальные приоритеты развития ИТ на ближайший год и более.

Ожидаемые выгоды для бизнеса и ИТ от улучшения целей ИТ: правильные цели ИТ могут позволить существенно увеличить выгоды бизнеса от использования ИТ, оптимизировать затраты на ИТ и улучшить управление ИТ:

Размеры компаний, которым целесообразно улучшать цели ИТ

• цели ИТ стоит улучшать для всех компаний, но наибольший эффект может быть для крупных и средних компаний:

Кому лучше улучшать цели ИТ: ИТ-директору совместно с гендиректором (куратором ИТ). Крайне важно не ошибиться с целями ИТ, не пропустить ничего и ложных целей не поставить. Лучше всего цели ИТ разрабатывать в рамках ИТ-стратегий, связывая с целями ИТ как развитие всех элементов ИТ, так и все проекты по ИТ.

Разделы ИТ-стратегии, где рассматриваются цели ИТ: обычно, цели ИТ разрабатываются в разделе «Требования бизнеса к ИТ, цели ИТ». Однако и все остальные разделы ИТ-стратегии должны быть полностью согласованы с целями ИТ:

Цели ИТ могут быть улучшены как в рамках ИТ-стратегий, так и в отдельных методиках, в первую очередь: требования бизнеса к ИТ, согласование ИТ и бизнеса, а также портфель проектов, оптимизация управления ИТ, KPI по ИТ:

Отрасли, для которых целесообразно улучшать цели ИТ: цели ИТ целесообразно улучшать для компаний всех отраслей.

Ресурсы, требуемые на разработку целей ИТ: ресурсы сильно зависят от размеров компаний, для средних по размеру компаний их можно оценить в 5-10 человеко-дней работ.

Основные этапы улучшения целей ИТ:

1. Анализ требований бизнеса к ИТ
2. Разработка целей ИТ
3. Согласование с целями ИТ: проектов по ИТ, развития других элементов ИТ.

Подходы к улучшению целей ИТ

Цели ИТ — один из элементов ИТ, который надо учитывать при планировании ИТ на год и более.
Подходы к улучшению целей ИТ разработаны на базе методик стратегического планирования ИТ, практическом опыте руководства ИТ и консалтинга, опросов ИТ-директоров российских компаний, ряде публикаций по ИТ-стратегиям и улучшению управления ИТ:
см. более подробно источники методик
Элементы ИТ, которые надо учитывать при планировании развития ИТ на 1-3 года ( а также методики улучшения управления ИТ, согласования ИТ и бизнеса, разработки ИТ-стратегий),  рассмотрены в книге Александра Михайлова «ИТ стратегия: лучшие международные и российские практики», 412 страниц: