На этой странице рассмотрены информационные системы. Это один из 20 основных элементов ИТ, которые целесообразно учитывать при планировании ИТ на 1 год и более, в том числе в рамках разработки ИТ-стратегии.

Элементы ИТ, рассматриваемые на этом сайте:

Краткое описание элемента «информационные системы»

Под информационными системами обычно понимают прикладное программное обеспечение (английский термин — «applications»).
А по-простому — это программы ERP, CRM, портал, сайт, документоборот и еще несколько десятков подобных информационных систем.

Для планирования изменений в информационных системах на 1-3 года вперед, целесообразно рассмотреть:

текущий набор информационных систем и замечания по ним
приоритеты информатизации бизнес-процессов
каталог ИТ-сервисов, SLA

Ожидаемые выгоды для бизнеса и ИТ от улучшения информационных систем: от внедрения информационных систем ждут, конечно, новых выгод для бизнеса. Иногда это действительно получается.

Размеры компаний, которым целесообразно улучшать информационные системы: конечно, улучшать используемые информационные системы обязательно надо для компаний всех размеров.

Кому лучше улучшать информационные системы: ИТ-директору вместе с ответственными за взаимодействие с пользователями, также с руководителями всех подразделений компании, пользователями ИТ, и, наверное, всеми сотрудниками ИТ.

Разделы ИТ-стратегии, где рассматривается информационные системы: информационные системы (их текущее состояние и планируемые через год и более изменения) обычно рассматриваются в соответствующем разделе ИТ-стратегии — «Информационные системы».

Методики, предлагаемые для улучшения информационных систем:

для оптимизации всех информационных систем компании есть специальная методика «Информатизация бизнес-процессов»
частично улучшение информационных систем выполняется в методиках «Согласование ИТ и бизнеса» и «Оптимизация ИТ».

Отрасли, для которых целесообразно улучшать информационные системы: конечно, улучшать информационные системы надо для компаний из всех отраслей.

Ресурсы, требуемые на разработку информационных систем: ресурсы сильно зависят от размеров компаний, для средних по размеру компаний их можно оценить в 15-30 человеко-дней работ.

Основные этапы улучшения информационных систем:

Анализ текущего состояния информационных систем, в том числе недостатков в них
Анализ приоритетов информатизации бизнес-процессов
Планирование изменений в информационных системах на 1 год и более
Внесение изменений в информационные системы.

Подходы к улучшению информационных систем

Подходы к улучшению информационных систем разработаны на базе методик стратегического планирования ИТ, практическом опыте руководства ИТ и консалтинга, опросов ИТ-директоров российских компаний, ряде публикаций по ИТ-стратегиям и улучшению управления ИТ:
см. более подробно источники методик
Методики улучшения управления ИТ, согласования ИТ и бизнеса, разработки ИТ-стратегий, а также элементы ИТ, которые надо учитывать при планировании развития ИТ на 1-3 года рассмотрены в книге Александра Михайлова «ИТ стратегия: лучшие международные и российские практики», 412 страниц:

Статьи по этой теме:

Михайлов А. «ИТ и бизнес: как планировать улучшения для своей компании?», дискуссия на портале Globalcio, февраль, 2018
Михайлов А. «Оценка потенциала оптимизации ИТ: какие элементы ИТ улучшить в первую очередь? Главы из новой книги по ИТ-стратегии», дискуссия на портале Globalcio , январь, 2016

Другая информация по информационным системам и смежным темам:

Предложения для ИТ-директоров российских компаний

(а также гендиректоров, ИТ-менеджеров и бизнес-менеджеров)