Очный курс, продолжительность 2 дня обучения (16 академических часа).
В рамках данного курса рассматриваются подходы к проектированию оргструктуры ИТ службы и оценке численности персонала по ИТ, систематизирован лучший международный и российский опыт проектирования элементов ИТ службы: оргструктуры подразделений ИТ службы, ИТ процессов, численности и навыков персонала ИТ.
Содержание курса:
- Связь оргструктуры ИТ службы с другими элементами ИТ (долгосрочные цели, сорсинг, ИТ процессы)
- Выбор типа ИТ службы (в зависимости от ориентации на предоставление новых возможностей для бизнеса или же минимизации затрат на ИТ)
- Позиционирование ИТ службы: видение, миссия, цели ИТ. Их согласование с бизнесом
- Типы оргструктур ИТ служб: функциональная, процессная и др. Тенденции развития типов оргструктур
- Выбор модели сорсинга: выбор компетенций, передаваемых аутсорсинговым компаниям. Современные тенденции аутсорсинга. «Облачные» вычисления
- Типовые подразделения ИТ служб. Стили управления подразделениями. «Привязка» ИТ процессов к оргструктуре ИТ службы
- Типовые оргструктуры служб поддержки ИТ
- Оргструктуры ИТ служб холдинговых компаний
- Численность персонала ИТ. Навыки персонала
Кому будет полезен данный курс:
- ИТ менеджеры всех уровней, желательно CIO средних или крупных предприятий. Эта категория слушателей может освоить лучший международный и российский опыт управления ИТ
- Бизнес-менеджеры, курирующие ИТ. Эти слушатели смогут разобраться, как контролировать ИТ службу и принимать решения по долгосрочному управлению ИТ
Желателен опыт практического управления ИТ службой, в т.ч. реорганизации оргструктуры ИТ службы.
Курс проводит Александр Михайлов, MBA по стратегическому управлению, к.т.н., Генеральный директор компании «Консалтинг по управлению ИТ»:
- 10 лет работы в качестве консультанта по управлению ИТ, из них 7 лет-в компании IBM. Участвовал в десятках консалтинговых проектах по управлению ИТ в крупнейших российских компаниях
- 5 лет проведения обучения по ИТ стратегиям и управлению ИТ в ведущих российских бизнес-школах, в рамках программ для CIO. Обучил около 100 ИТ менеджеров, из них большинство разработали и презентовали основные элементы ИТ стратегию своей компании
- 10 лет работы CIO в российских и международных компаниях
- 10+ публикаций по разработке ИТ стратегий и стратегическому управлению, книга по управлению ИТ проектами.
Преимущества курса:
- Лучшие международные практики планирования оргструктур ИТ служб и численности персонала
- Конкретные кейсы по российским предприятиям
- Рассмотрение ситуации с оргструктурами ИТ служб Ваших предприятий
- Помощь в выяслении недостатков имеющихся оргструктур, планировании требуемых оргструктур и разработке плана их внедрения
Статьи по данной тематике выставлены на сайте www.info-strategy.ru/publications:
- Михайлов А. Стратегическое управление ИТ: оргструктура ИТ службы и сорсинг. CIO, N11, 2011
- Михайлов А.Г. Консолидация ИТ-ресурсов холдинга, CIO N5, 2003
После обучения по данному курсу Вы сможете:
- Провести анализ недостатков имеющейся оргструктуры ИТ службы, разработать более уместную для Вашего предприятия оргструктуру ИТ службы. Обосновать численность ИТ службы
- Увеличить эффективность ИТ за счет более эффективной работ ИТ службы
- Повысить свою стоимость как ИТ руководителя
Рекомендации до обучения:
- Просьба взять с собой на обучение имеющиеся у Вас материалы по текущему состоянию оргструктуры ИТ службы, численности сотрудников ИТ, а также планов их развития
Рекомендации после данного обучения:
- Данное обучение включает анализ текущего состояния ИТ службы Вашего предприятия, а также планирование новой оргструктуры ИТ службы. Однако, для разработки подробной оргструктуры ИТ службы и численности персонала Вам может потребоваться несколько дней или недель. По опыту других слушаталей, мы рекомендуем вместе с обучением заказать хотя бы 1,5 часа консалтинга (это будет стоить 4 тыс.рублей). При этом ведущий курса успеет проверить несколько вариантов Вашего плана проектов и обсудить с Вами, что конкретно надо доработать. Обсуждение будет проводиться через e-mail, Skype и по телефону
- После обучения Вы можете заказать еще несколько дней консалтинга
- Также Вы можете заказать разработку оргструктуры ИТ службы, сформулировав основные требования к ней. Также можно заказать разработку ИТ стратегии.
Другие рекомендуемые курсы:
- «ИТ стратегия: разработка и выполнение» или «Стратегическое управление ИТ, разработка и выполнение ИТ стратегии» (очередность не так важна, но один из этих курсов желательно пройти до курса по подготовке и презентации планов по ИТ)
- «Подготовка и презентация планов по ИТ» (очередность не важна)