Курс «ИТ для бизнес-менеджеров: как увеличить выгоды от использования ИТ, снизить риски ИТ, улучшить поддержку ИТ и контролировать ИТ службу. Планирование развития ИТ»

Возможности от использования ИТ сейчас очень велики. Вряд ли кто то сможет обойтись совсем без компьютеров и программ. Даже совсем маленькие предприятия вынуждены использовать бухучет, электронную почту и Интернет.

Много развелось и Интернет-магазинов, продающих продукцию по всей России. Создать такой сайт и принимать через него деньги десять лет назад было непросто, а сейчас это может сделать и продвинутый студент.

Большинство современных предприятий, без выполнения работ по маркетингу, бухучету и даже продажам, могут работать по нескольку дней, а то и недель. Однако, при неработоспособности компьютеров, программ, каналов связи, большинство предприятий не сможет проработать в нормальном режиме и несколько часов, а то и минут.

С уровнем проблем при неработоспособности ИТ может сравняться разве что отключение электричества. Большинство опрошенных генеральных директоров компаний оценили, что больше чем от полной неработоспособности ИТ потери для бизнеса могут быть только от пожара или взрыва в офисном здании.

Но устраивает ли Ваш бизнес используемые информационные технологии и работа ИТ службы:

• Устраивают ли выгоды, получаемые бизнесом от ИТ?
• Минимизированы ли риски неработоспособности ИТ, потерь и утечек информации?
• Устраивают ли затраты на ИТ?
• Удается ли контролировать и планировать работу ИТ службы?

Крупнейшие российские компании уже давно работают с международными компаниями, заказывая им как работы по оптимизации бизнеса, так и ИТ.
А заказывает ли консалтинг Ваша компания?

Данное обучение предназначено для бизнес-менеджеров, которые хотели бы больше получать от ИТ, и сами понять, как же улучшить ИТ в своей компании. Обучение ориентировано на:

• собственников средних и малых компаний
• генеральных директоров средних и малых компаний
• бизнес-менеджеров, курирующих ИТ в больших предприятиях

Обучение также может быть интересно для:

• ИТ менеджеров, которые хотели бы понимать, что нужно бизнес-менеджерам от ИТ и говорить с ними на одном языке
• бизнес-менеджеров, использующих ИТ, но не руководящие ИТ службой

Примечание: знание ИТ не обязательно, но нужен опыт менеджмента.

После обучения по данному курсу:

• Узнаете, как ИТ может помочь достижению целей бизнеса: увеличению доходов, сокращению затрат, уменьшению рисков, повышению управляемости компании. А также определите, какие ИТ проекты соответствуют целям Вашего бизнеса
• Вы будете понимать, как бизнес-менеджерам ставить требования к ИТ и контролировать работу ИТ-службы
• Самостоятельно разработаете план проектов по ИТ,  соответствующий целям Вашего бизнеса (раздел по ИТ для стратегии бизнеса)

Программа обучения (2 дня по 8 часов):

1. Возможные выгоды и риски от использования информационных технологий (ИТ). Возможности ИТ и типы информационных систем:

• Что такое ИТ
• Роль ИТ для бизнеса
• Возможности ИТ. Выгоды бизнеса от ИТ
• Риски бизнеса от использования ИТ: сколько ваше предприятие продержится без ИТ
• Типы информационных систем
• Использование различных информационных систем для бизнеса
• Как выбрать нужные Вашему бизнесу информационные системы? Какие информационные системы смогут позволить:
  • увеличить доходы
  • снизить затраты
  • улучшить управляемость компании
  • поддержать рост компании
• Практическая работа: оценка удовлетворенности работой ИТ службой вашего предприятия

2.  Как бизнес-менеджерам контролировать работу ИТ. Типовые варианты взаимодействия бизнеса и ИТ

• Сравнение уровня развития ИТ в России и развитых странах
• Бизнес-процессы и их автоматизация
• Планирование развития программного обеспечения
• Практическая работа: оценка уровня автоматизации бизнес-процессов. Планирование очередности их улучшений
• Базы данных: надо ли их централизовать?
• Цели ИТ: как бизнес-менеджерам правильно их формулировать?
• Практическая работа: разработка, на основе целей бизнеса, требований к ИТ и целей ИТ

3. Планирование развития ИТ. Место ИТ в стратегии бизнеса. Типовые варианты планирования ИТ и разработки ИТ стратегий.

• Инфраструктура ИТ: кроме того, что это дорого стоит, что надо знать бизнес-менеджерам?
• Инфраструктура ИТ: что можно сделать для увеличения скорости работы ИТ и снижения рисков неработоспособности ИТ
• Практическая работа: оценка удовлетворительности элементов инфраструктуры ИТ. Планирование очередности их улучшений
• ИТ служба: что о ней стоит знать бизнес-менеджерам. Как:
  • увеличить выгоды бизнеса от использования ИТ
  • снизить затраты на ИТ
  • улучшить управляемость ИТ службы
• Практическая работа: оценка удовлетворительности элементов управления ИТ. Планирование очередности их улучшений
• Место ИТ в стратегии бизнеса
• ИТ стратегия: как она выглядит и варианты разработки

4. Практическая работа. Разработка раздела по ИТ в стратегии бизнеса вашей компании:

• Цели бизнеса и требования к ИТ
• Цели ИТ
• План основных проектов по ИТ
• Презентация и обсуждение ИТ части бизнес-стратегии

Варианты обучения:

• Очное обучение, 2 дня обучения по 8 часов
• Корпоративное обучение (1-3 дней)
• Обучение через Интернет, 5 занятий по 1,5-2 часа и по 5 часов на каждого участника индивидуально

Примечание: все варианты обучения предполагают индивидуальную помощь слушателям.

Обучение проводит А.Михайлов, MBA по стратегическому управлению, к.т.н., Генеральный директор компании «Консалтинг по управлению ИТ»:

• 10 лет работы в качестве консультанта по управлению ИТ, из них 7 лет — в компании IBM. Участвовал в десятках консалтинговых проектах по управлению ИТ в крупнейших российских компаниях;
• 7 лет проведения обучения по управлению ИТ в ведущих российских бизнес-школах, в рамках программ MBA. Обучил около 150 руководителей ИТ служб и 50 бизнес-менеджеров;
• 10 лет работы руководителем ИТ службы в российских и международных компаниях;
• 10+ публикаций по улучшению управления ИТ, книга по управлению ИТ проектами.

Другие разделы по теме «Курс «ИТ для бизнес-менеджеров»