Описание курса «ИТ стратегия и стратегическое управление ИТ»

 Вы ИТ-менеджер и хотели бы улучшить работу ИТ, предоставив большие выгоды для бизнеса, увеличив надежность работы ИТ и оптимизировав работу сотрудников ИТ? Или же Ваше руководство требует четкий план развития ИТ? Или Вы пришли руководить ИТ на новое место работы и хотели бы понять, как же развивать ИТ дальше?

Вы работаете ли  все больше, а число горящих дел все увеличивается?

Все эти проблемы были и у меня, когда я руководил ИТ. ИТ стратегия может позволить решить все эти вопросы. Но проблема в том, что разработка ИТ стратегии силами международных компаний стоит от 100 тыс.$ и не факт, что результат Вас устроит.

В данном курсе рассматривается, что такое ИТ стратегия, что можно разработать самостоятельно, а что лучше передать квалифицированным экспертам. Половина слушателей данного курса сами разработали ИТ стратегии своих компаний (а остальная половина отложила эти работы на потом и до сих пор ждут, когда это «потом» наступит).

Кому будет полезно данное обучение:

• ИТ менеджерам всех уровней, особенно ИТ руководителям средних компаний. Эта категория слушателей может освоить лучший международный опыт управления ИТ и разработать простую ИТ стратегию своей компании;
• Бизнес-менеджерам, курирующим ИТ. Эти слушатели смогут разобраться, как контролировать ИТ службу и принимать решения по долгосрочному планированию ИТ, а также четко поставить цели ИТ и спланировать ИТ проекты;
• Обучение также может быть полезно собственникам и генеральным директорам средних и малых компаний. Эти слушатели смогут понять, как контролировать ИТ службу и выбирать ИТ проекты, поддерживающие цели бизнеса.

Желателен опыт управления ИТ службой. Знание технических и программных средств не требуется.

Преимущества курса:

• Лучшие международные и российские практики разработки ИТ стратегий
• Конкретные кейсы по российским предприятиям
• Слушатели смогут самостоятельно разработать ИТ стратегии своей компании.
  70% слушателей курса во время обучения разработали первую версию ИТ стратегии своей компании.

После обучения по данному курсу Вы сможете:

• Самостоятельно разработать простую ИТ стратегию для Вашей компании
• Четко спланировать развитие ИТ
• Повысить свою стоимость как ИТ руководителя

Проводимые Александром Михайловым учебные курсы по ИТ стратегии прошли более 400 ИТ менеджеров из компаний: ММВБ, Роснефть, Райффайзен Банк, концерн Росэнергоатом, ВТБ, ВТБ-24, Славнефть, страховая компания Уралсиб, ОАО «РЖД», ЛУКОЙЛ-Информ, Альфа-Банк, IBS, Rambler, Ай-Теко, КРОК и многих других.

Проверьте, нужна ли лично Вам ИТ стратегия? (Тест)

Содержание обучения:

1. Типовые российские подходы к разработке ИТ стратегий
   • 7 типовых российских подходов к разработке ИТ стратегий
   • Три варианта полноты ИТ стратегии: «простая» (на 15 слайдов), «средняя» (с полста страниц текста и слайдов) и «подробная» (сотни страниц)
   • Структура ИТ стратегии: пирамида «Михайлова»
   • Сравнение уровней зрелости управления ИТ в российских компаниях и в представительствах международных компаний
2. Разработка видения, миссии, стратегических целей ИТ
   • Что такое «стратегическое управление» бизнесом и ИТ? Нафига оно нужно? Поможет ли оно Вашей компании?
   • Видение и миссия ИТ: что это такое, как их разрабатывать, ругательные ли это слова в Вашей компании?
   • Цели ИТ: что это такое? Является ли перечень целей ИТ, занимающий полстраницы текста, самым основополагающим в ИТ?
   • Пример амбициозных целей ИТ, приведших к крупному международному скандалу
   • Амбиции руководителей бизнеса и ИТ: надо ли их учитывать при разработке стратегий?
   • Конфликт между предоставлением новых возможностей для бизнеса и затратами на их предоставление
   • Шаблон видения, миссии, целей ИТ для Вашей компании
   • Практическая работа: разработка целей ИТ, соответствующих целям бизнеса
3. Анализ и планирование приложений и данных
   • Архитектура данных: что это такое? Есть ли она у Вас?
   • Централизация данных: современный тренд
   • Планирование ИТ сервисов: быстро, но не точно
   • Типы приложений: рекомендации по каждому из них сильно различаются друг от друга
   • Анализ бизнес-процессов: путь правильный, но трудоемкий
   • Сценарии выбора приложений
   • Практическая работа: планирование ИТ сервисов или приложений
4. Анализ и планирование инфраструктуры ИТ
   • Роль инфраструктуры в ИТ стратегии: растет или уменьшается?
   • Современные тенденции в области инфраструктуры ИТ
   • Нужна ли новым предприятиям инфраструктура ИТ?
   • Примеры ИТ инфраструктуры современных средних предприятий
   • Практическая работа: планирование инфраструктуры ИТ
5. Анализ и планирование ИТ процессов
   • Модели ИТ процессов: ITIL, COBIT, MOF, PRM IT
   • Разработка ИТ стратегии на базе процессного подхода: неплохо, но международные компании это не используют
   • Какую модель ИТ процессов лучше использовать при разработке ИТ стратегии?
   • Современные тенденции по ИТ процессам
   • Практическая работа: планирование улучшений ИТ процессов
6. Анализ и планирование оргструктуры ИТ службы
   • Сотрудники ИТ <-> пользователи ИТ. Вопрос: с какой стороны ослы?
   • Модели аутсорсинга. Что стоит передавать на аутсорсинг
   • Эволюция типов оргструктур ИТ служб. Что сейчас используется в России
   • Проектирование оргструктур ИТ служб
   • Численность ИТ служб неуклонно сокращается? Есть ли предел?
   • Риски ИТ: где они больше — в программах, технических средствах, или же в людях. Что с этим делать?
   • Российские и международные данные по численности и финансированию ИТ служб
   • Тенденции по требованиям к навыкам персонала ИТ служб
   • Практическая работа: планирование оргструктуры ИТ службы
7. Планирование ИТ проектов и бюджета ИТ
   • Сколько проектов стоит рассмотреть в ИТ стратегии? Рассматривать ли альтернативные проекты?
   • Международная статистика по ИТ проектам: дело плохо
   • Выбор проектов по ИТ: методы портфельного управления проектами — методики просты, но применение сложно, а результаты неочевидны
   • Быстрый выбор проектов: быстрые и понятные результаты, но много чего не учитывается
   • Разработка плана проектов: светофор Михайлова
   • Выбор приложений: надо ли в ИТ стратегии рассматривать варианты? Надо ли учитывать инфраструктуру и управление ИТ?
   • Планирование и согласование ИТ бюджета: торг уместен!
   • Практическая работа: разработка плана проектов по ИТ. Привязка ИТ проектов к целям ИТ и бизнеса
8. Выполнение ИТ стратегии. Постановка стратегического управления ИТ
   • Структура простой ИТ стратегии на 15 слайдов, которую ИТ директор может разработать самостоятельно
   • Разработка ИТ стратегии: сделать самим или заказать профессионалам. Pro & Contra
   • Стратегическое управление ИТ: российские компании в самом начале пути, который международные компании уже прошли
   • Шаги по внедрению ИТ стратегии
   • KPI по ИТ: что это такое и нужно ли это в ИТ стратегии
   • Критические факторы успеха ИТ стратегии
9. Презентации работ слушателей: первая версия разработанной ИТ стратегии

Обучение проводит Александр Михайлов, MBA по стратегическому управлению, компания «Консалтинг по управлению ИТ»:

• 12 лет работы в качестве консультанта по управлению ИТ, из них 7 лет — в компании IBM. Участвовал в десятках консалтинговых проектах по управлению ИТ в крупнейших российских компаниях;
• 8 лет проведения обучения по ИТ стратегиям и управлению ИТ в ведущих российских бизнес-школах, в рамках программ для ИТ-директоров. Обучил около 400 ИТ менеджеров, из них большинство разработали и презентовали основные элементы ИТ стратегию своей компании;
• 10 лет работы ИТ-директором в российских и международных компаниях;
• 15+ публикаций по разработке ИТ стратегий и стратегическому управлению, книга по управлению ИТ проектами.

Варианты обучения:

а) Обучение по ИТ-стратегии с параллельной разработкой основы ИТ-стратегии на 15-20 слайдов (уместно для малых компаний)

б) Корпоративное обучение (3-5 дней)

в) Запись обучения (15 часов записи обучения и по 4 часа на каждого участника индивидуально)

Примечание: все варианты обучения предполагают индивидуальную помощь слушателям в разработке ИТ стратегии их компаний (во время обучения. После обучения предлагаются типовые варианты консалтинга по доработке ИТ стратегии).

Статьи по данной тематике выставлены на сайте www.info-strategy.ru/publications:

• Михайлов А. ИТ стратегия: видение, миссия, стратегические цели ИТ. Неужели это Вам надо? Директор Информационной Службы, N3, 2012
• Михайлов А. ИТ стратегия: варианты разработки. Директор Информационной Службы, N2, 2012
• Михайлов А. ИТ стратегия: кому и зачем она нужна. Российские особенности, ДИС, N1, 2012 (самая читаемая статья первого номера журнала)
• Михайлов А. Стратегическое управление ИТ: видение, миссия, стратегические цели ИТ. CIO N1-2, 2011
• Михайлов А. Стратегическое управление ИТ: оргструктура ИТ службы и сорсинг. CIO, N11, 2011