На этой странице рассмотрена оргструктура ИТ-службы. Это один из 20 основных элементов ИТ, которые целесообразно учитывать при планировании ИТ на 1 год и более, в том числе в рамках разработки ИТ-стратегии.

Элементы ИТ, рассматриваемые на этом сайте:

Краткое описание элемента «Оргструктура ИТ-службы»

Оргструктурой ИТ-службы всегда кто-то недоволен, ИТ-директор хочет как-то ее улучшить, чтобы лучше контролировать сотрудников ИТ; сотрудники ИТ хотят снизить свою нагрузку и увеличить штат; бизнес-руководство всерьез задумывается о передаче ИТ на полный аутсорсинг.

Для планирования улучшений оргструктуры ИТ-службы на 1 год и более целесообразно рассмотреть:

требования к оргструктуре ИТ и стороны бизнеса и ИТ, недостатки в текущем состоянии
персонал ИТ, его квалификация, территориальное распределение
ИТ-процессы (точнее их владельцы и участники).

Ожидаемые выгоды для бизнеса и ИТ от улучшения оргструктуры ИТ-службы: gравильная оргструктура ИТ-службы может позволить улучшить управление ИТ.

Размеры компаний, которым целесообразно улучшать оргструктуру ИТ-службы: оргструктуру ИТ-службы стоит улучшать для всех компаний, но наибольший эффект может быть для крупных и средних компаний.

Кому лучше улучшать оргструктуру ИТ-службы: ИТ-директору, согласовывая эти изменения с гендиректором.

Разделы ИТ-стратегии, где рассматривается оргструктура ИТ-службы: «Управление ИТ».

Методики, предлагаемые для улучшения оргструктуры ИТ-службы:

«Оптимизация управления ИТ»
«Согласование ИТ и бизнеса»
«Функциональная модель ИТ».

Отрасли, для которых целесообразно улучшать оргструктуру ИТ службы: оргструктуру ИТ-службы целесообразно улучшать для компаний всех отраслей:

Ресурсы, требуемые на разработку оргструктуры ИТ-службы: они сильно зависят от размеров компаний, для средних по размеру компаний их можно оценить в 15-20 и более человеко-дней работ.

Основные этапы улучшения требований оргструктура ИТ-службы:

Анализ текущего состояния
Разработка требуемого состояния (через год и более)
Планирование перехода к требуемому состоянию

Подходы к улучшению оргструктуры ИТ-службы

Подходы к улучшению оргструктуры ИТ-службы разработаны на базе методик стратегического планирования ИТ, практическом опыте руководства ИТ и консалтинга, опросов ИТ-директоров российских компаний, ряде публикаций по ИТ-стратегиям и улучшению управления ИТ:
см. более подробно источники методик
Методики улучшения управления ИТ, согласования ИТ и бизнеса, разработки ИТ-стратегий, а также элементы ИТ, которые надо учитывать при планировании развития ИТ на 1-3 года рассмотрены в книге Александра Михайлова «ИТ стратегия: лучшие международные и российские практики», 412 с.

Статьи по этой теме:

Михайлов А. «ИТ и бизнес: как планировать улучшения для своей компании?«, дискуссия на портале Globalcio, февраль, 2018
Михайлов А. «Оценка потенциала оптимизации ИТ: какие элементы ИТ улучшить в первую очередь? Главы из новой книги по ИТ-стратегии», дискуссия на портале Globalcio , январь, 2016
Михайлов А. Стратегическое управление ИТ: оргструктура ИТ службы и сорсинг. CIO, ноябрь 2011
Михайлов А. Консолидация ИТ-ресурсов холдинга, CIO N5, 2004

Другая информация по оргструктуре ИТ-службы и смежным темам:

Предложения для ИТ-директоров российских компаний

(а также гендиректоров, ИТ-менеджеров и бизнес-менеджеров)